Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
EMVI SL (nombre comercial: Emvi)
NRT: L-721596-Z
Domicilio: Avinguda de les Nacions Unides, 3, Escaldes-Engordany, Principat d’Andorra
Correo electrónico: hello@emvi.agency
Teléfono: +376 601 717
Para cualquier cuestión sobre tus datos personales puedes escribir a hello@emvi.agency.
2. Normativa aplicable
Tratamos los datos personales conforme a la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), y su reglamento de aplicación (Decret 391/2022). Cuando resulte aplicable por dirigirnos a personas que se encuentran en la Unión Europea, también conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
3. Qué datos tratamos y de dónde vienen
- Formulario de contacto: nombre y correo electrónico (obligatorios) y, si decides darlos, empresa, teléfono, servicios que te interesan y el contenido de tu mensaje.
- Contacto directo: los datos que nos facilites al escribirnos por correo electrónico, llamarnos o contactarnos por WhatsApp.
- Reserva de llamada: si usas el botón «Agenda una llamada», la reserva se hace en Google Calendar, que nos comunica tu nombre, tu correo y la franja elegida.
- Navegación: solo si lo aceptas en el aviso de cookies, datos de uso del sitio mediante herramientas de analítica y marketing. Lo detallamos en la política de cookies.
Solo pedimos los datos necesarios para atenderte. No solicitamos ni queremos recibir categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) a través de este sitio.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y enviarte la información o la propuesta que nos pidas | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Gestionar la llamada o reunión que hayas reservado | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Hacer seguimiento comercial de una solicitud que tú has iniciado | Interés legítimo de Emvi en atender y dar continuidad a esa solicitud |
| Medir el uso del sitio y la eficacia de nuestras campañas | Tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles a partir de los datos del formulario.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de las solicitudes el tiempo necesario para atenderlas y, si no se llega a formalizar una relación comercial, como máximo 12 meses desde el último contacto. Si te conviertes en cliente, los datos se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos que exige la ley.
6. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios necesarios para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento:
- Hostinger, como proveedor del alojamiento web y de un buzón de correo.
- Google, como proveedor del correo y la agenda corporativos (Google Workspace) y, si lo aceptas, de Google Tag Manager.
- WhatsApp (Meta), únicamente si eliges contactarnos por ese canal.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Andorra y del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.
También podremos comunicar datos cuando lo exija una obligación legal.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hello@emvi.agency e indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (www.apda.ad) o, si resides en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso a las personas del equipo que lo necesitan.
9. Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No está pensado para menores de edad y no recogemos conscientemente sus datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros tratamientos o la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.